Obsługa klienta Mostbet

Mostbet zapewnia wysokiej jakości obsługę swoich użytkowników. Bukmacher szybko rozpatruje zgłoszenia klientów i pomaga w rozwiązywaniu pojawiających się problemów.

Dostępnych jest kilka adresów e-mail:

• pl@mostbet.com – w sprawach ogólnych.
• id@mostbet.com – w celu potwierdzenia tożsamości.
• techsupport@mostbet.com — błędy techniczne strony internetowej i aplikacji.
• OFFERPAYMENTS@MOSTBET.COM — oferty partnerskie.

W wiadomości prosimy podać identyfikator konta, opis problemu oraz dołączyć wyraźne zdjęcia lub zrzuty ekranu. Dokumenty potwierdzające tożsamość należy przesyłać w formacie JPG, PDF lub PNG.

Czat na żywo to najszybszy sposób na skontaktowanie się z Mostbet PL. Przycisk czatu znajduje się na stronie w prawym dolnym rogu, a w aplikacji — w menu bocznym, w sekcji „Obsługa klienta”. Działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Czas odpowiedzi operatora wynosi od 1 do 5 minut.

Dostępny jest oficjalny bot na Telegramie: @mbpl_bot. Za pośrednictwem wirtualnego asystenta można uzyskać aktualne informacje o firmie, sprawdzić status zapytania dotyczącego konta oraz uzyskać porady dotyczące bonusów, płatności lub aplikacji.